politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 septembre 2026.

Cette page explique quelles informations Chintan Engineers (“ nous ”, “ notre ”) collecte via chintanengineers.in et comment nous les utilisons.

Les informations que vous nous fournissez

Lorsque vous soumettez un formulaire de demande sur ce site, nous recueillons votre nom et votre numéro de téléphone (obligatoires), ainsi que, si vous les indiquez, votre adresse courriel, le nom de votre entreprise, le produit et la quantité demandés, et votre message. La soumission du formulaire requiert également de cocher une case de consentement.

Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, établir des devis et assurer un suivi par téléphone, WhatsApp ou courriel. Les demandes sont transmises par courriel à notre équipe commerciale et enregistrées dans notre système interne de gestion de la relation client.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous soumettez un formulaire, nous enregistrons également une version hachée (irréversible) de votre adresse IP, la chaîne d'agent utilisateur de votre navigateur et la page depuis laquelle vous avez effectué la soumission. Ces informations servent uniquement à filtrer les spams et les abus, et non à vous identifier personnellement.

Nous utilisons Google Analytics (via Google Site Kit) pour comprendre comment les visiteurs utilisent ce site, et le suivi des conversions Google Ads pour mesurer l'efficacité de nos publicités. Ces deux outils enregistrent des événements anonymisés et agrégés, tels que les soumissions de formulaires, les clics sur les numéros de téléphone, les clics WhatsApp et les téléchargements de fiches techniques ; le contenu de votre saisie reste inchangé. Ces services peuvent déposer des cookies dans votre navigateur ; veuillez consulter la politique de confidentialité de Google pour savoir comment Google traite ces données. Actuellement, nous n'affichons pas de bannière de consentement aux cookies.

WhatsApp et Google Maps

“Les liens ” WhatsApp “ présents sur ce site ouvrent simplement une conversation avec notre numéro sur WhatsApp ; nous ne recevons aucune donnée en retour suite à ce clic, hormis l'événement analytique mentionné ci-dessus. Les liens ” Itinéraire » ouvrent Google Maps dans un nouvel onglet ; nous n'intégrons pas Google Maps sur ce site et ne recevons aucune donnée en retour suite à ce clic non plus.

Avec qui partageons-nous des informations ?

Nous ne vendons pas vos informations. Les détails de votre demande sont partagés uniquement avec : notre équipe commerciale ; notre système de gestion de la relation client, utilisé pour le suivi des demandes ; et Google, via les services d’analyse et de publicité décrits ci-dessus.

Combien de temps le conservons-nous

Nous conservons les dossiers de demandes de renseignements aussi longtemps qu'ils sont utiles à notre relation commerciale avec vous, ou aussi longtemps que nécessaire pour nos propres archives.

Vos choix

Pour savoir quelles informations nous détenons à votre sujet, ou pour les faire corriger ou supprimer, veuillez nous envoyer un courriel à sales@chintanengineers.in.

Contact

Les questions concernant cette politique peuvent être envoyées à sales@chintanengineers.in.